План работ отделений социального обслуживания на дому

1.    План работы Отделения срочного социального обслуживания населения

1.1

Организация выполнения отделением государственного задания

в течение года

зав. отделением

1.2

Организация опроса в ходе поквартирных обходов пожилых граждан возрастом от 70 лет и старше специалистами отделения с привлечением медицинских, общественных организаций и волонтеров

специалисты по социальной работе

1.3

Выявление граждан, нуждающихся в предоставлении социального обслуживания через проведение социального патронажа, с выходом на место проживания (пребывания) с составлением актов обследований

1.4

Ведение журнала регистрации обращений граждан, регистрации социальных услуг, электронной базы

1.5

Организация работы с документами, письменными и устными обращениями граждан. Подготовка информации, ответов

зав. отделения

1.6

Разработка специалистами отделения информационных буклетов, листовок, разъяснительных памяток

специалисты по социальной работе

1.7

Привлечение благотворительной и спонсорской поддержки для проведения акций и праздничных мероприятий

зав. отделения специалисты по социальной работе

1.8

Реализация мероприятий по Дорожной карте по развитию «серебряного» волонтерства. Привлечение волонтеров для работы с получателями социальных услуг.

1.9

Предоставление срочных социальных услуг форме согласно гарантированному перечню:

- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

- содействие в предоставлении временного жилого помещения;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов;

- содействие в получении экстренного индивидуального психологического консультирования (посещение на дому по необходимости, проведение консультаций в центре);

- содействие в сборе и оформлении или оформление документов для признания граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, определения права на меры социальной поддержки;

- содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность получателей социальных услуг

1.10

Предоставление в соответствии с ИПРА социально-медицинских услуг:

- социально-медицинское консультирование;

- выписка и доставка лекарств на дом;

- содействие в получении медицинской помощи, госпитализации, сопровождение в медицинские учреждения

в течение года

зав. отделения специалисты по социальной работе

1.11

- Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, средствами ухода, рекомендованными ИПРА;

- помощь в приобретении технических средств реабилитации во временное пользование (Пункт проката)

1.12

Предоставление в соответствии с ИПРА социально-педагогических услуг:

- Формирование позитивных интересов;

- Организация досуга (праздники и др. культурные мероприятия);

- Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными и инвалидами

1.13

Предоставление в соответствии с ИПРА социально-трудовых услуг:

- Содействие в трудоустройстве

- Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению трудовым навыкам

1.14

Предоставление в соответствии с ИПРА социально-правовых услуг:

- Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов;

- Содействие в получение бесплатной юридической помощи;

- Оказание помощи в защите прав и законных интересов;

- Консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, получение мер социальной поддержки.

1.15

Консультирование по социально-средовой реабилитации в соответствии с ИПРА социально-правовых услуг:

- по вопросам обеспечения техническими средствами реабилитации; содействие в получении, в том числе в пункте проката; сопровождение для проведения медико-социальной экспертизы

1.16

Проведение занятий в клубах:

- «Надежда»

- Организация и проведение экскурсионных поездок «Социальный туризм» в рамках реализации социального проекта «Активное долголетие»

По плану клуба

1.17

Участие в организации и проведении мероприятий:

- День весны и труда

- День Победы

- Международный день пожилых людей

- День народного единства

- Декада инвалидов

- Новогодние и предрождественские праздники

   в течение года

1.18

Проведение социальных акций:

- «Живи ярко - делай добро!»

- «Пасхальные куличи» (работа с индивидуальными предпринимателями, РПЦ, сестричество для выделения куличей, поздравление на дому с вручением куличей)

- «Поздравление ветерану»;

- День пожилого человека

- «К декаде инвалидов»

- «Новый год»

1.19

Контроль ведения документации специалистами отделения:

- документации на получателей социальных услуг

- журналов: приема граждан, выдачи средств реабилитации;

- регистра социальных услуг

- учета выписок из ИПРА

1 раз в квартал

      зав.отделения

1.20

Учет и контроль объема услуг, оказываемых гражданам в целях улучшения качества предоставляемых социальных услуг

1 раз в месяц

1.21

Контроль организации работы психолога с инвалидами:

- клуб «Надежда»

1        раз в квартал

2. План работы Отделений социального обслуживания на дому № 1, №2, №3

2.1

Выявление, определение типа нуждаемости с учетом карты оценки функционального состояния гражданина (бланк типизации) и постановка на социальное обслуживание, нуждающихся на дому, согласно межведомственного взаимодействия с учреждениями города (районная больница, почта России, МФЦ, ПФР, коммунальные службы, КУМИ, совет ветеранов, общество инвалидов и т.д.)

     в течение года

заведующие    отделений

2.2

Работа по приему на социальное обслуживание: ознакомление получателей услуг с правилами условиями надомного обслуживания, индивидуальных социальных услуг, заключения договоров.

Заполнение карты оценки функционального состояния гражданина (бланк типизации)

2.3

Консультирование граждан (в том числе по телефону)

2.4

Подготовка учетно-отчетной документации (планы, отчеты). Подготовка и сдача актов контроля деятельности социальных работников отделения. Формирование проектов приказов на зачисление и снятие с обслуживания.

Формирование квартальной, полугодовой и годовой статистической отчетности. Анализ и планирование деятельности

2.5

Анализ работы отделения за квартал, полугодие, 9 месяцев, год

      по графику

2.6

Предоставление в соответствии с ИППСУ и условиями договора государственных социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг

в течение года

2.7

Организация проведения типизации и маршрутизации для получателей социальных услуг в рамках межведомственного взаимодействия в системе долговременного ухода

2.8

Работа по приему граждан на социальное обслуживание: знакомство получателя с перечнем услуг, формирование личных дел, заключение договоров

2.9

Организацией работы по выявлению и организации «Приемной семьи» для граждан пожилого возраста и инвалидов

2.10

Работа по выявлению нуждающихся инвалидов колясочников в социальной услуге «Персональный помощник»

2.11

Организация работы психолога в системе долговременного ухода:

- в рамках проекта «Активное долголетие»

- в «Школе родственного ухода»

- участие в разработке индивидуального плана ухода для получателей социальных услуг отделений социального обслуживания на дому

зав. отделения социальные работники

психолог

2.12

Содействие в получении в соответствии с ИППСУ и условиями договора психологических услуг

- Индивидуальное психологическое консультирование;

- Психологический патронаж;

- Психологические тренинги;

- Воспитательно-профилактическая работа в целях устранения различных психологических факторов и причин

2.13

Предоставление в соответствии с ИППСУ и условиями договора государственных социально-педагогических услуг (Формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни, обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными в Школе по уходу в рамках СДУ)

зав. отделением

2.14

Предоставление в соответствии с ИППСУ и условиями договора государственных социально-правовых услуг (содействие в получении юридической помощи, оказание содействия по восстановлению утраченных документов, консультация по социально – правовым вопросам)

в течение года

зав. отделением

юрисконсульт

2.15

Совершенствование межведомственного взаимодействия с медицинской организацией в области медико-социального обслуживания и социального сопровождения граждан пожилого возраста (при выявлении граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, и предоставлении социально - медицинских услуг);

       зав.отделения социальные работники

2.16

Проведение мини-клубов на дому:

- «Мечта»

- «Сударушка»

- «Скворушка»

- «Разговорушка»

2.17

Организация обучения «Университет третьего возраста»

2.18

Акции «Ветеран живёт рядом»:

- Сотрудничество с волонтёрами учащимися образовательных учреждений по оказанию дополнительных социально-бытовых услуг ветеранам ВОВ.

в течение года

апрель-май

2.19

Праздничное поздравление получателей услуг - мужчин с Днем Защитника Отечества, с вручение открыток, подготовленными детьми из группы кратковременного пребывания «Ромашка»

февраль

2.20

Праздничное поздравление получателей услуг - женщин с 8 марта

март

2.21

Поздравление получателей услуг на дому с праздником Воскресения Христово (Пасха) с вручением пасхального кулича.

март-апрель

2.22

Мероприятия ко Дню Победы:

-Всероссийская Акция «Георгиевская ленточка» - поздравление получателей услуг, которые являются инвалидами и участниками ВОВ, тружениками тыла с Днем Победы.

-Праздничное мероприятие для участников и ветеранов ВОВ,

май

2.23

«Медовый, яблоневый, ореховый спас»

«Славим возраст золотой» Чествование юбиляров совместной жизни

сентябрь

в течение года

2.24

Поздравления гражданам, находящимся на обслуживании:

- ко Дню пожилых людей «Тепло души вам дарим, дорогие»

Проведение социальной акции «Бабушкин погребок!» (содействие в оказании натуральной помощи в виде собранных овощей, выставка осенних заготовок для передачи нуждающимся получателям социальных услуг)

- ко Дню инвалидов «Мы вместе» вручение кондитерских подарков молодым инвалидам.

ноябрь-декабрь

2.25

Проведение благотворительных акций «Живи ярко-делай добро!», «Свет в окне», «Марафон добрых дел», «Неделя добра» и др., организация мини –бригад «Тимуровец» из учащихся старших классов для оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам помощи в хозяйственных делах и на приусадебных участках.

в течение года

2.26

Организация и проведение благотворительной акции «Осенний марафон!», посвященной Международному Дню Пожилого человека:

- концертные программы на базе учреждения «Осени яркие краски»;

- привлечение добровольцев к оказанию помощи пожилым, одиноко проживающим гражданам, детям и семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

2.27

Осуществление внутреннего контроля деятельности социальных работников по соблюдению режима работы и трудовой дисциплины:

- своевременное и качественное предоставление социальных и инновационных услуг;

- ведение журналов (правильность оформления);

- соблюдение графика обслуживания;

- ведение отчетов и актов выполненных работ (своевременность и правильность оформления)

- соблюдение срока оплаты за оказание социальных услуг, наличие спецодежды во время обслуживания

- ведение уставной документации социальными работниками

        зав.отделения

2.28

Проведение собраний с сотрудниками отделения:

- подведение итогов работы отделения за текущий период;

- анализ и меры по устранению замечаний по обслуживанию получателей услуг, выявленных в ходе проверок;

- анализ замечаний по отчетной документации и т.д.

еженедельно

среда