Адрес:
Владимирская область, г. Киржач, ул. Свобода д.49
E-mail:
Телефон/Факс:
849(237)2-59-31 / 2-59-31
Единый социальный телефон:
(4922)-362833
8-800-450-01-21
Телефон доверия для граждан пожилого возраста и инвалидов:
(84922) 2-99-76
Детский телефон доверия:
8-800-2000-122
8(49237)2-91-30
Время работы:
08.00 - 17.00
Понедельник 08.00 - 19.00
Перерыв 12.00 - 13.00
Выходные: суббота, воскресенье
Оценка по критериям
ЗНАЧЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КРИТЕРИЕВ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ ЗА 2023г.
Информация c cайта BUS.GOV.RU
(Информация об учреждениях. Рейтинг информационной открытости)
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ "КИРЖАЧСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"
Численность получателей услуг организации:
238
Численность респондентов:
95
Доля респондентов:
40
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Значение показателей по критерию за 2021 год
Критерий "Открытость и доступность информации об организации"
Сумма баллов по всем показателям
100
0
100
1.1 Соответствие информации о деятельности организации социальной сферы, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме), установленным законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,(значимость показателя 30%),баллы
30.0
0
30
Параметры
1.2 Наличие на официальном сайте организации социальной сферы информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование,(значимость показателя 30%),баллы
30.0
0
30
Параметры
1.3 Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации социальной сферы,(значимость показателя 40%),баллы
40.0
0
40
Параметры
Неудовлетворительно |
Ниже среднего |
Удовлетворительно |
Хорошо |
Отлично |
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ "КИРЖАЧСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"
Численность получателей услуг организации:
238
Численность респондентов:
95
Доля респондентов:
40
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Значение показателей по критерию за 2021 год
Критерий "Комфортность условий предоставления услуг"
Сумма баллов по всем показателям
100
0
100
2.1 Обеспечение в организации социальной сферы комфортных условий предоставления услуг,(значимость показателя 30%),баллы
30.0
0
30
Параметры
2.3 Доля получателей услуг удовлетворенных комфортностью предоставления услуг организацией социальной сферы,(значимость показателя 30%),баллы
30.0
0
30
Параметры
2.2 Время ожидания предоставления услуги (среднее время ожидания и своевременность предоставления услуги),(значимость показателя 40%),баллы
40.0
0
40
Неудовлетворительно |
Ниже среднего |
Удовлетворительно |
Хорошо |
Отлично |
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ "КИРЖАЧСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"
Численность получателей услуг организации:
238
Численность респондентов:
95
Доля респондентов:
40
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Значение показателей по критерию за 2021 год
Критерий "Доступность услуг для инвалидов"
Сумма баллов по всем показателям
100
0
100
3.2 Обеспечение в организации социальной сферы условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими,(значимость показателя 40%),баллы
40.0
0
40
Параметры
3.3 Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов,(значимость показателя 30%),баллы
30.0
0
30
Параметры
3.1 Оборудование помещений организации социальной сферы и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов,(значимость показателя 30%),баллы
30.0
0
30
Параметры
Неудовлетворительно |
Ниже среднего |
Удовлетворительно |
Хорошо |
Отлично |
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ "КИРЖАЧСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"
Численность получателей услуг организации:
238
Численность респондентов:
95
Доля респондентов:
40
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Значение показателей по критерию за 2021 год
Критерий "Доброжелательность, вежливость работников организаций"
Сумма баллов по всем показателям
98,8
0
98,8
4.1 Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в организацию социальной сферы,(значимость показателя 40%),баллы
38.8
0
38,8
Параметры
4.2 Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию социальной сферы,(значимость показателя 40%),баллы
40.0
0
40
Параметры
4.3 Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы при использовании дистанционных форм взаимодействия,(значимость показателя 20%),баллы
20.0
0
20
Параметры
Неудовлетворительно |
Ниже среднего |
Удовлетворительно |
Хорошо |
Отлично |
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ "КИРЖАЧСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"
Численность получателей услуг организации:
238
Численность респондентов:
95
Доля респондентов:
40
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Значение показателей по критерию за 2021 год
Критерий "Удовлетворенность условиями оказания услуг"
Сумма баллов по всем показателям
100
0
100
Параметры
5.3 Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организации социальной сферы,(значимость показателя 50%),баллы
50.0
0
50
Параметры
5.2 Доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг,(значимость показателя 20%),баллы 20.0
0
20
5.1 Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию социальной сферы родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации социальной сферы),(значимость показателя 30%),баллы
30.0
0
30
Параметры
Неудовлетворительно |
Ниже среднего |
Удовлетворительно |
Хорошо |
Отлично |