Адрес:
Владимирская область, г. Киржач, ул. Свобода д.49
E-mail:
Телефон/Факс:
849(237)2-59-31 / 2-59-31
Единый социальный телефон:
(4922)-362833
8-800-450-01-21
Телефон доверия для граждан пожилого возраста и инвалидов:
(84922) 2-99-76
Детский телефон доверия:
8-800-2000-122
8(49237)2-91-30
Время работы:
08.00 - 17.00
Понедельник 08.00 - 19.00
Перерыв 12.00 - 13.00
Выходные: суббота, воскресенье
Информация о проведении независимой оценки
Результаты анкетирования НКО среди получателей услуг
ГБУСО ВО «Киржачский комплексный центр социального обслуживания населения» информирует, что в период с 01.08.2018 по 24.08.2018г. было проведено анкетирование граждан по независимой оценки удовлетворенности качеством предоставляемых государственными бюджетными учреждениями социального обслуживания населения услуг.
К проведению опроса были привлечены общественные организации: Совет ветеранов, Союз женщин России.
Были опрошены 24 человека, что составило 10,8% от общего числа получателей услуг, из них 70% - жители частного сектора и 30% жители многоквартирных домов.
Результаты анкетирования позволяют сделать вывод, что, учреждением обеспечена доступность и качество при получении гражданами социальных услуг. Изменения в сторону улучшения отметили большинство опрошенных. Качество работы учреждения социального обслуживания населения по оказанию услуг оценено всеми гражданами как высокое:
- да – 100%
- в срок – 100%
- ранее 15 минут – 1 %
- мене 15 минут – 99 %
Учреждением активно проводится работа по информированию граждан о предоставлении услуг посредством мониторинга (подворовые обходы). В текущем году увеличено количество встреч с населением. Кроме этого брошюры и памятки распространяются в учреждениях и организациях массового посещения гражданами.